Bán hàng Kinh Doanh Kỹ năng

Nghệ thuật thuyết phục mọi đối tác của ông chủ người Nhật

Ông chủ Shimamura Yoshio người Nhật đã chấp nhận bán không lợi nhuận trong suốt hơn 1 năm để rồi sau đó từ năm thứ 2 công ty của ông đã đạt lợi nhuận tới hàng triệu yên mỗi ngày. Trên mạng có lưu truyền một câu chuyện về cách thức kinh doanh kỳ lạ […]

Bán hàng Kinh Doanh Kỹ năng

Khách hàng sẽ nói ‘KHÔNG’ nếu bạn mắc phải những sai lầm này

Một vài điều bạn làm có thể khiến khách hàng không bao giờ muốn quay trở lại. Chẳng ai thích bị từ chối cả. Tất cả chúng ta đều đã từng trải qua cảm giác bị từ chối và đều tìm cách để tránh né. Tuy vậy trong nhiều trường hợp bạn sẽ nhận được […]

Bán hàng Kỹ năng

Cách khai thác phản hồi của khách hàng hiệu quả nhất

Hiện nay, khách hàng ngày càng có nhiều quyền lực hơn. Họ muốn chủ động đưa ra những ý kiến phản hồi, cải tiến hay thay đổi sản phẩm theo sự hiểu biết hay ý muốn của mình trong quá trình tương tác với doanh nghiệp. Tuy nhiên, đa số các doanh nghiệp lại không […]